Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại game123b

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu đặt cược, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây — chúng quy định quyền và nghĩa vụ của cả hai bên.

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tuân theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
game123b Điều khoản sử dụng tại game123b
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ điều khoản nào đó hoặc cần xác nhận chính sách áp dụng cho tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trong ứng dụng, gửi email hoặc nhắn tin qua kênh chính thức — thường nhận phản hồi trong cùng ngày.

Live Chat Mở ứng dụng trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt bất kỳ lúc nào trong ngày.
Email Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu giải thích chính sách tài khoản qua email — phản hồi thường trong vòng 24 giờ làm việc.
Kênh nhắn tin Liên hệ qua kênh nhắn tin chính thức để được hỗ trợ tài khoản, xác minh giao dịch MoMo hoặc ZaloPay và giải đáp thắc mắc về điều khoản.
CAM KẾT TỪ CHÚNG TÔI

Bảo mật tài khoản và xử lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch — bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Thông tin tài khoản của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các yêu cầu pháp lý bắt buộc. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo không ai truy cập tài khoản của bạn ngoài chính bạn.
Dữ liệu cá nhân Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, ví điện tử — được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để xử lý tài khoản theo điều khoản này.
Cookie và thiết bị Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải thích cụ thể hơn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả mọi người sử dụng tài khoản game123b tại Việt Nam và các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ này.

Có. Mỗi lần điều khoản được cập nhật, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị banner trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi chính thức có hiệu lực.

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Số dư trong ví sẽ được xử lý rút theo quy trình tiêu chuẩn.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này, bao gồm yêu cầu khớp tên chủ ví và quy trình xác minh.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong ba ngày làm việc, tuân theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành tại khu vực của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng ký trùng lặp, thông tin ví điện tử không khớp hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng. Chúng tôi sẽ thông báo và hỗ trợ xác minh để mở khóa.